Condizioni di vendita

Chi vende

Ogni piatto è venduto dal gestore della macchina che hai scelto (il «venditore»), che riceve il pagamento ed è indicato in alto nella pagina di pagamento. TWB S.r.l. gestisce la piattaforma caesar-store.net: i suoi dati sono nelle Note legali.

Per assistenza su un ordine scrivi a info@thewoodboard.net.

Come si ordina

1. Scegli la macchina, i piatti disponibili e, per ciascuno, l'erogazione calda o fredda.
2. Nel carrello inserisci la tua email e, se ce l'hai, un codice promozionale.
3. Paga nella pagina di pagamento di Stripe. L'ordine è confermato quando il pagamento va a buon fine.
4. Il piatto viene prenotato sulla macchina e ricevi via email il codice per ritirarlo.

Prezzi e pagamento

I prezzi sono in euro e sono prezzi finali, comprensivi di IVA ove dovuta: non ci sono spese di consegna né altri costi. Con l'erogazione fredda il prezzo è scontato, come indicato nella scheda del piatto. Il totale che vedi prima di pagare è quello che paghi.

Puoi pagare con i metodi proposti nella pagina di pagamento, ad esempio carta, Apple Pay, Google Pay e Satispay. Il pagamento è gestito da Stripe: TWB S.r.l. e il venditore non ricevono il numero della tua carta.

L'importo minimo di un ordine è 0,50 €.

I codici promozionali sono emessi dal venditore e valgono alle sue condizioni. Puoi usarne uno per ordine.

Disponibilità e rimborsi

Nell'app vedi le porzioni presenti nella macchina. Le porzioni scadute non sono in vendita.

Se dopo il pagamento il piatto non si può prenotare sulla macchina, ad esempio perché un altro cliente l'ha appena comprato, o il codice di ritiro non può essere emesso, l'ordine viene annullato e rimborsato per intero, in automatico. Se ordini più piatti e anche uno solo non è disponibile, viene annullato e rimborsato l'intero ordine. I tempi di accredito dipendono dal metodo di pagamento.

Ritiro

Il codice di ritiro arriva all'email che hai indicato: usalo alla macchina che hai scelto per ritirare il piatto. Il codice vale per alcune ore: ritira il piatto il prima possibile.

Se l'email non arriva (controlla anche la posta indesiderata) o non riesci a ritirare il piatto, scrivi subito a info@thewoodboard.net indicando l'email usata per l'ordine.

Diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica, perché i piatti sono alimenti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (art. 59, comma 1, lettera d, del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005).

Piatti, ingredienti e allergeni

Nome, descrizione, ingredienti e allergeni sono indicati nella scheda di ogni piatto prima dell'acquisto e sono forniti dal venditore. Le foto sono indicative.

Se hai allergie o intolleranze e hai dubbi su un piatto, scrivi a info@thewoodboard.net prima di ordinare.

Garanzia e reclami

Restano fermi i diritti che la legge riconosce ai consumatori, compresa la garanzia legale di conformità (artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo).

Per un problema con un piatto o con un ordine scrivi a info@thewoodboard.net indicando macchina, data e piatto e, se puoi, allegando una foto.

Modifiche

Per ogni ordine valgono le condizioni pubblicate su questa pagina nel momento in cui lo fai.